Корпоративный сайт
Любые виды
страхования
+7 (499) 286-41-41
+7 (499) 993-94-95
Пн-Чт: с 10:00 до 19:00
Пт: с 10:00 до 17:00
Заказать звонок
Москва, ул. Перовская, д. 66, корп. 5
Компания
  • О компании
  • Договоры, благодарности
  • Партнеры
  • Сотрудники
  • Вакансии
  • Реквизиты
Услуги
  • Автострахование
    • ОСАГО
    • КАСКО
    • Электронный ОСАГО
    • ДСАГО
    • Диагностическая карта
    • Зеленая карта
    • ОСАГО дешево
  • Страхование имущества
    • Страхование квартиры
    • Страхование дома, дачи
    • Страхование ипотеки
    • Титульное страхование
    • Страхование гражданской ответственности имущества
  • Страхование здоровья и жизни
    • ДМС
    • Страхование от несчастных случаев
    • Накопительное страхование жизни
    • Страхование спортсменов
    • Страхование беременности и родов
  • Страхование путешествий
    • Страхование пассажиров
    • Страхование беременных, выезжающих за рубеж
    • Страхование от невыезда
    • Страхование Шенген
  • Корпоративное страхование
    • Страхование жизни и здоровья
    • Страхование имущества
    • Страхование транспорта
    • Страхование от несчастного случая
    • Страхование груза
    • Страхование строительно-монтажных рисков
    • Страхование гражданской ответственности
  • Другие виды страхования
    • Страхование животных
    • Страхование сельского хозяйства
    • Страхование иностранных граждан
    • Страхование катеров, яхт, судов
Документы
Вопросы и ответы
Контакты
    Корпоративный сайт
    Меню  
    • Компания
      • О компании
      • Договоры, благодарности
      • Партнеры
      • Сотрудники
      • Вакансии
      • Реквизиты
    • Услуги
      • Автострахование
        • ОСАГО
        • КАСКО
        • Электронный ОСАГО
        • ДСАГО
        • Диагностическая карта
        • Зеленая карта
        • ОСАГО дешево
      • Страхование имущества
        • Страхование квартиры
        • Страхование дома, дачи
        • Страхование ипотеки
        • Титульное страхование
        • Страхование гражданской ответственности имущества
      • Страхование здоровья и жизни
        • ДМС
        • Страхование от несчастных случаев
        • Накопительное страхование жизни
        • Страхование спортсменов
        • Страхование беременности и родов
      • Страхование путешествий
        • Страхование пассажиров
        • Страхование беременных, выезжающих за рубеж
        • Страхование от невыезда
        • Страхование Шенген
      • Корпоративное страхование
        • Страхование жизни и здоровья
        • Страхование имущества
        • Страхование транспорта
        • Страхование от несчастного случая
        • Страхование груза
        • Страхование строительно-монтажных рисков
        • Страхование гражданской ответственности
      • Другие виды страхования
        • Страхование животных
        • Страхование сельского хозяйства
        • Страхование иностранных граждан
        • Страхование катеров, яхт, судов
    • Документы
    • Вопросы и ответы
    • Контакты
    Заказать звонок
    +7 (499) 286-41-41
    +7 (499) 993-94-95
    Корпоративный сайт
    Телефоны
    +7 (499) 286-41-41
    +7 (499) 993-94-95
    Заказать звонок
    • Компания
      • Назад
      • Компания
      • О компании
      • Договоры, благодарности
      • Партнеры
      • Сотрудники
      • Вакансии
      • Реквизиты
    • Услуги
      • Назад
      • Услуги
      • Автострахование
        • Назад
        • Автострахование
        • ОСАГО
        • КАСКО
        • Электронный ОСАГО
        • ДСАГО
        • Диагностическая карта
        • Зеленая карта
        • ОСАГО дешево
      • Страхование имущества
        • Назад
        • Страхование имущества
        • Страхование квартиры
        • Страхование дома, дачи
        • Страхование ипотеки
        • Титульное страхование
        • Страхование гражданской ответственности имущества
      • Страхование здоровья и жизни
        • Назад
        • Страхование здоровья и жизни
        • ДМС
        • Страхование от несчастных случаев
        • Накопительное страхование жизни
        • Страхование спортсменов
        • Страхование беременности и родов
      • Страхование путешествий
        • Назад
        • Страхование путешествий
        • Страхование пассажиров
        • Страхование беременных, выезжающих за рубеж
        • Страхование от невыезда
        • Страхование Шенген
      • Корпоративное страхование
        • Назад
        • Корпоративное страхование
        • Страхование жизни и здоровья
        • Страхование имущества
        • Страхование транспорта
        • Страхование от несчастного случая
        • Страхование груза
        • Страхование строительно-монтажных рисков
        • Страхование гражданской ответственности
      • Другие виды страхования
        • Назад
        • Другие виды страхования
        • Страхование животных
        • Страхование сельского хозяйства
        • Страхование иностранных граждан
        • Страхование катеров, яхт, судов
    • Документы
    • Вопросы и ответы
    • Контакты
    • +7 (499) 286-41-41
      • Назад
      • Телефоны
      • +7 (499) 286-41-41
      • +7 (499) 993-94-95
      • Заказать звонок
    Москва, ул. Перовская, д. 66, корп. 5
    info@asccenter.ru
    • Главная
    • Информация
    • Вопросы и ответы

    Вопросы и ответы


    • Общие вопросы
    • ОСАГО
    • КАСКО
    • Страхование имущества
    Как исправить ошибку в страховом договоре?

    В случае если вы обнаружили опечатку или ошибочный ввод данных при получении страхового полиса, необходимо незамедлительно сообщить об этом специалисту. Достаточно направить документы любым удобным способом: через электронную почту или при личном визите в офис страховой компании. Также бумаги можно направить заказным письмом по адресу страховой компании.

    Специалисты компании «Столичный полис» напоминают, что при отправке приложений на электронную почту необходимо представить их в качестве скан-копий. Следует придерживаться определенных рекомендаций специалистов:

    • Заполнить бланк заявления в соответствии с шаблоном, предоставленным страховой компанией;
    • Внести соответствующую информацию во все свободные графы;
    • Собственноручно поставить подпись под заявлением;
    • Вносить все сведения разборчивым почерком, который специалист страховой компании сможет прочитать;
    • Направлять документы с адреса электронной почты, к которому имеет доступ исключительно заявитель;
    • Приложить к заявлению снимок непосредственно заявителя, в руках которого находится документ, удостоверяющий личность, в открытом виде.
    Как досрочно расторгнуть страховой полис?

    Для расторжения договора достаточно направить соответствующее заявление в страховую компанию любым доступным для вас способом: через электронную почту или при личном визите в офис страховой компании. При передаче бумаг через электронную почту следует придерживаться нескольких правил:

    • Использовать заявление, предоставленные страховой компанией;
    • Вносить информацию во все свободные графы;
    • Ставить под заявлением личную подпись заявителя;
    • Использовать для отправки документов электронный почтовый ящик, к которому не имеют доступ посторонние лица;
    • Приложить к заявлению фотографию заявителя, держащего в руках документ, удостоверяющий его личность, в развернутом виде.
    Как долго будет рассматриваться обращение о наступлении страхового случая? Как быстро я получу выплату?

    После получения полного комплекта документов, подтверждающих факт наступления страхового случая, его причину и размер убытка, страховая компания в течение 10-15 рабочих дней принимает решение о выплате.

    Если мне откажут в страховом возмещении, меня проинформируют?

    В случае вынесения отрицательного решения о выплате, в течение двух дней представитель страховой компании свяжется с Вами и подробно расскажет о причинах отказа.

    По каким причинам мне могут отказать в выплате?

    Эту информацию Вы можете уточнить лично в каждом конкретном случае. Необходимо связаться с сотрудником контакт-центра страховой компании для получения более подробных сведений о принятом решении.

    Почему необходимо иметь полис ОСАГО?

    Согласно актуальным законодательным нормам, наличие полиса «ОСАГО» является обязательным для каждого автовладельца. Заключение договора обязательного страхования осуществляется при покупке транспортного средства. Управление автомобилем без полиса категорически запрещено. При выявлении факта отсутствия страховки на автовладельца накладывается административный штраф.

    Действующий полис гарантирует водителю, что причиненный ему ущерб будет компенсирован страховой компанией. Владельцу машины не придется самостоятельно урегулировать эти вопросы.

    Что такое электронный полис ОСАГО и нужно ли хранить его в печатном виде?

    Электронный полис ОСАГО является аналогом бумажного документа и имеет полную юридическую силу. При желании, автовладелец может самостоятельно распечатать договор на бумажном носителе и хранить вместе с остальными документами на транспортное средство. Электронный полис может быть распечатан как в монохромном, так и в цветном варианте.

    С 2019 года бумажные бланки полисов обязательного страхования имеют розовый цвет. Что касается электронного полиса, то он может быть любого цвета – не только розовым, но также черно-белым, голубым или зеленым. На данный момент, не существует строгих требований в отношении оформления электронного полиса ОСАГО. Документ не нуждается в заверении, его не обязательно распечатывать на бумажном носителе. При проверке документов достаточно показать бланк полиса в электронном виде на экране смартфона или назвать серию и номер документа.

    Впервые оформление Е-ОСАГО стало доступным для автовладельцев в 2015 году. Водители получили уникальную возможность заключить договор со страховой компанией дистанционно, без визита в офис. В январе 2017 году страховые обязали оформлять электронные полисы. С этого момента компании не могут отказать в просьбе выдать электронный бланк.

    Готовый документ поступает в электронном виде по указанному клиентом адресу электронной почты, также он становится доступен в личном кабинете клиента на официальном сайте, выбранной страховой компании. Клиент всегда может получить доступ к документу, использовать его в цифровом виде или распечатать на бумажном носителе.

    Какие отличия существуют между ОСАГО и КАСКО?

    Между программами КАСКО и ОСАГО имеются существенные различия. Страховые компании настоятельно рекомендуют иметь оба полиса, чтобы исключить максимальное количество рисков. ОСАГО является обязательным, а КАСКО – добровольным видом страхования. КАСКО может иметь обязательный характер лишь в случае с автокредитованием. Наличие полиса КАСКО не освобождает автовладельца от необходимости заключать договор ОСАГО.

    Две страховые программы имеют принципиальные отличия по нескольким показателям. В первую очередь, это сам объект страхования. При ОСАГО водитель страхует свою автогражданскую ответственность, а КАСКО защищает транспортное средство от уничтожения, причинения ему ущерба и угона. Эксперты в области автострахования настоятельно рекомендуют иметь оба полиса автострахования, чтобы максимально обезопасить себя.

    Расчет стоимости также осуществляется разными способами. При покупке ОСАГО конечная цена полиса определяется водительским стажем клиента, мощностью двигателя машины, регионом регистрации водителя и стажем его безаварийной езды. При подсчете стоимости КАСКО следует ориентироваться на марку и модель транспортного средства, год его изготовления и стоимость. Имеет значение стаж и возраст водителей. КАСКО всегда обходится дороже ОСАГО.

    Еще один немаловажный фактор – это размер выплат при ДТП и получатель компенсации. Программа КАСКО ограничивает максимальный размер компенсации суммой в 500 тысяч рублей, причем денежные средства полагаются пострадавшей стороне. При КАСКО возмещение будет выплачено в адрес страхователя – автовладельца, оформившего полис. Сумма компенсации определяется условиями договора со страховой компанией.

    Какие документы потребуются для оформления электронного полиса ОСАГО?

    Для оформления е-ОСАГО необходимо подготовить пакет документации. Он будет включать экземпляры:

    • Гражданского паспорта страхователя и собственника транспортного средства;
    • СТС и ПТС;
    • Водительских удостоверений всех граждан, которые смогут управлять машиной;
    • Диагностической карты транспортного средства (при необходимости).

    Следует обращаться в страховую компанию, когда у клиента будут собраны все необходимые документы. При отсутствии любого из них оформление полиса не представляется возможным.

    С какой даты начинает действовать полис ОСАГО?

    У каждой страховой компании определен собственный срок для отсчета начала действия полиса ОСАГО. Как правило, он составляет 4 дня от момента совершения оплаты по договору страхования. Уточните сроки у представителя страховой компании, чтобы получить самую актуальную информацию.

    Потребуется ли техосмотр при оформлении полиса ОСАГО?

    Процедура прохождения технического осмотра автомобиля является достаточно продолжительной, но именно получение положительного заключения эксперта гарантирует водителю и пассажирам безопасное передвижение по дороге. В рамках техосмотра специалисты оценивают техническое состояние автомобиля, выявляют возможные поломки и неисправности. Регламент прохождения ТО был скорректирован в 2019 году.

    Согласно актуальным нормам, перед установкой дополнительного оборудования и проведением тюнинга, автовладельцу необходимо согласовать запланированные мероприятия с представителями ГИБДД. Сотрудники госавтоинспекции проводят предварительную экспертизу с привлечением специализированной лаборатории. Если нововведения представляют опасность для дорожного движения, то в переоснащении автомобиля могут отказать.

    Допускается установка исключительно сертифицированного оборудования силами мастеров аккредитованного сервисного центра. На все выполненные работы автовладельцу будет выдана декларация с указанием всей важной информации об исполнителе работ и характеристиках оборудования. При получении положительного заключения заявитель сможет зарегистрировать изменения. Стоимость проведения техосмотра определяется множеством факторов.

    Готовая диагностическая карта потребуется для дальнейшего получения полиса ОСАГО. Экземпляр документа необходимо предоставить в страховую компанию с полным пакетом бумаг для покупки полиса. Помимо диагностической карты также потребуются документы на транспортное средство, водительские удостоверения всех лиц, которые будут допущены к управлению автомобилем, а также их гражданские паспорта.

    Можно ли избежать прохождения техосмотра при получении полиса ОСАГО?

    Оформление полиса ОСАГО без прохождения технического осмотра доступно лишь владельцам транспортных средств, изготовленных не более четырех лет назад. Для остальных клиентов действуют общие условия. Автомобили возрастом от 4 до 7 лет осматривают каждые 2 года, а в остальных случаях прохождение техосмотра требуется каждый год.

    Успешное прохождение техосмотра является гарантией вашей безопасности в пути. Эксперты проверяют функциональность всех узлов и внутренних механизмов автомобиля, а также выявляют возможные недочеты в их работе, которые нуждаются в незамедлительном устранении.

    С марта 2021 года процедура прохождения технического осмотра будет подвергаться видеофиксации. Планируется также ограничить перечень компаний, которые могут оказывать подобные услуги. Автоматизированные СТО будут подвергаться внеплановым проверкам.

    Какую сумму и какие риски можно указать при заключении договора автострахования ОСАГО?

    Обязательный страховой полис ОСАГО предусматривает защиту от причинения вреда здоровью, жизни или имуществу во время управления авто. Что касается сумм максимальных выплат по страховому полису, то они составляют в 2020 году до 400 тыс. руб. за вред, причиненный здоровью и до 500 тыс. руб. за вред нанесенный имуществу.

    При этом важно понимать, что данная страховка не покрывает затрат, которые понесет виновник происшествия, для этой цели нужно дополнительно оформить полис КАСКО. В случае отсутствия полиса ОСАГО виновник ДТП будет вынужден заплатить штраф, а также покрывать все расходы связанные с ДТП для всех участников в полном объеме, а это в определенных ситуациях может исчисляться шестизначными суммами.

    Учитывая обязательный характер страховки, каждый водитель стремится сократить страховые расходы до минимума, но желает получить максимально возможный страховой случай. На данный момент в алгоритм расчета страховки заложены следующие показатели – к базовому тарифу, установленному каждой СК, прибавляются различные корректирующие коэффициенты.

    К ключевым параметрам, влияющим на стоимость, будут относиться территориальное использование авто, безаварийный период, наличие ограничений, водительский стаж, мощность авто, наличие прицепа, год выпуска авто и период заключение договора. Сэкономить на страховке можно изучением стоимости базового тарифа от разных компаний, именно этот показатель устанавливается каждой страховой компанией в индивидуальном порядке.

    Возможно ли внесение изменений в электронный полис ОСАГО?

    Изменение информации в полисе ОСАГО допускается. В личном кабинете на официальном сайте, выбранной страховой компании, вы сможете ознакомиться с перечнем сведений, в которые можно внести коррективы. Если внесение изменений недоступно, то следует обратиться непосредственно в офис страховой компании. Вы всегда можете получить консультацию представителя страховой компании по интересующему вопросу.

    Как внести коррективы в уже выпущенный страховой полис?

    В зависимости от страховой компании, перечень сведений, в которые могут быть внесены изменения, различается. Гораздо проще обратиться в офис страховой компании и внести необходимые коррективы. Вы всегда можете получить консультацию представителя страховой компании по данному вопросу. Также можно внести изменения через личный кабинет на официальном сайте. Для авторизации в личном кабинете следует использовать данные, предоставленные в момент оформления полиса.

    От каких факторов зависит стоимость готового полиса ОСАГО?

    Стоимость оформления полиса ОСАГО определяется множеством факторов. Она зависит от базовой ставки и набора коэффициентов. На законодательном уровне зафиксированы ограничения минимальной и максимальной стоимости полиса обязательного страхования.

    Коэффициенты учитывают множество факторов: мощность двигателя авто, территорию преимущественного использования полиса, стаж вождения транспортного средства и его возраст, количество водителей, которых вы впишите в страховой полис, допущенных к управлению транспортным средством.

    Если водители не принимали участие в официально зафиксированных ДТП за прошедший период, то они могут получить дополнительную скидку. Если водитель использует прицеп к автомобилю, то страховая компания использует повышающий коэффициент. Тоже самое касается случаев, когда транспортное средство используется в качестве учебного автомобиля или машины такси. Если автомобиль используется не полный год, то применяется понижающий коэффициент.

    Как проверить подлинность полиса ОСАГО?

    Для проверки действительности полиса достаточно перейти на официальный сайт Российского Союза автостраховщиков (РСА). Проверка может быть выполнена двумя способами:

    • По номеру документа;
    • По ВИН-номеру транспортного средства.

    Пользователь мгновенно получает результаты проверки. Система выводит сведения о сроке действия договора страхования, выбранной клиентом страховой компании, текущем статусе бланка. Если система указывает, что бланк находится у страхователя и отображает сведения о сроке действия документа, то все в полном порядке.

    Как поступить, если не удалось пройти проверку в РСА?

    Сообщите нам о возникшей проблеме. Менеджер уточнит информацию через базу РСА и сделает все необходимое, чтобы вы успешно завершили проверку.

    В какой момент необходимо продлить полис ОСАГО?

    Продлить срок действия полиса можно не раньше, чем за 60 дней до окончания периода действия предыдущего договора страхования. Продление можно осуществить до окончания периода действия предыдущего полиса. Заранее оформляя новый полис, вы обеспечиваете себе полную безопасность.

    Какой полис дешевле – бумажный или электронный?

    Цена страхового полиса не меняется в зависимости от того, представлен документ на бумажном или электронном носителе. Оба варианта являются равнозначными. Преимущество оформления электронного полиса заключается в том, что необходимость личного посещения офиса страховой компании отсутствует. Все процедуры можно сделать в режиме онлайн. Вы удаленно приобретаете полис по цене страховой компании. Главное преимущество заключается в том, что клиент может сравнить условия нескольких страховых компаний и выбрать оптимальный вариант.

    Нужно ли получать бумажную версию электронного полиса?

    Страховые полисы на бумажном носителе и в электронном виде являются равнозначными. Для получения документа на типографском бланке следует обратиться в офис страховой компании. Электронный полис можно хранить в цифровом виде и не распечатывать на бумажном носителе.

    Когда учитывается скидка за безаварийное вождение?

    При расчете и оформлении полиса мы автоматически запрашиваем информацию в РСА – Российском Союзе Автостраховщиков. Если в течение предыдущего года вы не становились участником дорожно-транспортных происшествий, то сможете получить дополнительную скидку за безаварийную езду. В обязательном порядке проверьте актуальность информации. Если в персональных данных водителя допущена опечатка, то это помешает страховой компании применить скидку.

    За каждый год безаварийной езды водитель получает скидку в размере 5% от стоимости полиса. Максимальная величина скидки составляет 50% за 10 лет аккуратного вождения.

    Должен ли я показать свой страховой полис, если остановит сотрудник ГИБДД?

    Останавливая водителя, сотрудник ГИБДД может проверить действительность электронного полиса через специальную базу данных. МВД России разработан сервис, через который каждый сотрудник может запросить сведения в режиме онлайн. Также информацию можно просмотреть на официальном сайте российского Союза Автостраховщиков. Все заинтересованные лица располагают актуальной информацией об алгоритме проверки электронных страховых полисов. Регламент осуществления проверки зафиксирован в нормативно-правовой документации.

    Чтобы упростить и ускорить процедуру проверки электронного полиса, достаточно возить с собой распечатанный бланк документа, предоставленного страховой компанией. Независимо от ситуации, распечатанная копия электронного полиса и документ в цифровом формате имеют равную силу. Оба документа должны быть приняты всеми российскими учреждениями.

    Полномочия на проверку электронного или бумажного полиса ОСАГО имеются у каждого наряда ДПС. Привлечение к административной ответственности возможно лишь в том случае, если в общей базе МВД РФ отсутствует информация о наличии полиса у водителя.

    Как использовать КБМ и как узнать его значение?

    Под КБМ понимают коэффициент бонус-малус. Он способствует увеличению или уменьшению стоимости страхового полиса и учитывает стаж безаварийной езды. Этот показатель не привязан к конкретному транспортному средству и прикрепляется к самому водителю. При покупке нового автомобиля гражданин сохраняет свою скидку, если она существовала.

    КБМ сохраняется исключительно в том случае, если новый страховой полис был оформлен до окончания действия предыдущего или в течение года с этого момента. В прочих ситуациях водителю присваивается базовый коэффициент.

    Максимальное значение КБМ составляет 2,45. Это означает, что номинальная цена полиса страхования для этого конкретного водителя в 2,45 раза больше базовой стоимости. При первичном оформлении страхового полиса водителю присваивается коэффициент, равный единице. Это означает, что при оплате страхования не будет применяться понижающий или увеличивающий исходную стоимость коэффициент.

    Далее за каждый календарный год безаварийной езды, водитель может воспользовался дополнительным бонусом и получить выгодную скидку в размере 5% от номинальной стоимости полиса. Максимальная величина скидки составляет 50% за 10 лет аккуратного вождения.

    Проверить действующее значение КБМ может любой желающий. Для этого достаточно перейти на официальный сайт Российского Союза Автостраховщиков и воспользоваться специальным сервисом. Эта процедура проводится бесплатно. Если у вас возникают сомнения в том, что значение коэффициента определено верно, то вы всегда можете восстановить корректное значение КБМ. Для этого достаточно написать обращение в РСА через официальный сайт. Представители Российского Союза Автостраховщиков проверят информацию и, при необходимости, направят претензию в страховую компанию для устранения несоответствий.

    Как восстановить информацию о стаже безаварийного вождения и получить максимальную скидку?

    Сведения о применяемом в отношении водителя КБМ хранятся в страховой компании. Обратитесь в страховую компанию, в которой вы ранее оформляли полис ОСАГО, и уточните информацию. Сделать это можно как при личном визите в офис страховой компании, так и при проверке информации через официальный сайт. Многие страховые компании позволяют проверить корректность расчета через специальный сервис на официальном сайте страховщика.

    Для проверки КБМ потребуется ввести информацию относительно:

    • Собственника транспортного средства;
    • Даты его рождения;
    • Реквизитов водительского удостоверения;
    • Даты формирования запроса.

    Если в процессе оформления страхового полиса имел место некорректный расчет КБМ, то страхователь имеет полное право написать претензию и передать ее в страховую компанию для урегулирования ситуации. При выявлении ошибки, страховая компания обязана произвести перерасчет стоимости страхового полиса.

    Через какое время и куда будет доставлен полис Е-ОСАГО?

    В течение 20 минут после совершения оплаты по договору страхования полис будет отправлен на указанный клиентом адрес электронной почты. Если по истечении этого времени файл не поступил на электронную почту, то необходимо связаться с представителями страховой компании. Ваши данные не потеряются. Информация будет направлена повторно, чтобы вы могли ей воспользоваться.

    Какие санкции влечет указание недостоверных сведений при оформлении ОСАГО?

    Как правило, клиенты идут на предоставление недостоверных сведений при оформлении электронного полиса с целью снижения его стоимости. Если, при таких обстоятельствах, наступит страховой случай, то компания получит полное право взыскать с клиента разницу в суммах. Если авария произошла по вине клиента, страховая компания также направит в его адрес регрессное требование и взыщет с него сумму выплаты по договору страхования.

    Можно ли расторгнуть договор ОСАГО досрочно?

    Для расторжения договора страхования достаточно обратиться в офис компании и подать соответствующее заявление. Эта процедура недоступна в дистанционном режиме, поэтому без помощи сотрудников страховой компании здесь не обойтись. При расторжении договора страховая компания производит перерасчет. Если клиенту положено вернуть часть уплаченной при оформлении страхового договора суммы, то он получит компенсацию на банковский счет.

    Что я могу застраховать? На какой срок?

    Вы можете застраховать транспортное средство, относящееся к категории «B» физическим лицам, которые прошли регистрацию на территории Российской Федерации. Непременным условием является использование данного транспортного средства – личная езда на нём. Имеется ограничение для страхования – возраст автотранспорта не должен превышать 9 лет. Страхуется на 1 год.

    Что такое электронное КАСКО?

    Электронный полис может включать в себя любой продукт КАСКО, который оформляется в электронном формате, а не на бумаге. Это позволяет вам самостоятельно подобрать перечень рисков, по которым вы хотите застраховать свое транспортное средство и сумму страхового покрытия в рамках заключенного договора. Вся разница электронного КАСКО с традиционным бумажным вариантом – лишь в способе его оформления.

    Что такое мини-КАСКО?

    Собственно, КАСКО является добровольным видом страхования, которое позволяет людям страховать свой транспорт от какого-либо ущерба или угона. Полный полис КАСКО защищает личный автомобиль, но не может покрыть гражданскую ответственность. Тогда как полис Мини-Каско предусматривает покрытие убытков, которые человек получил из-за действий третьих лиц.

    У Мини-КАСКО имеется лишь определенный список услуг. Как правило, его докупают к ОСАГО, что позволяет получить дополнительные средства для покрытия расходов в том случае, если возник страховой случай.

    Какие выплаты осуществляются по автострахованию?

    В течение 30 рабочих дней после того как страховщик получает полный комплект документов, то он должен составить акт о страховом случае. Именно он является основанием для последующей выплаты по КАСКО потерпевшей стороне. Либо же он уведомляет в письменном виде, что отказывается в полной или частичной мере от выплат в связи с рядом причин.

    Каждый день просрочки рассмотрения вопроса о страховой выплате будет обходиться страховщику в виде пени (ее размер 1/75 от ставки рефинансирования ЦБ РФ) от страховой суммы. Как правило, компенсация водителю после наступления ДТП будет производиться до 3-х рабочих дней после принятия решения о необходимости проведения подобной выплаты.

    Можно ли оформить КАСКО в рассрочку?

    Законодательством предусмотрена возможность оформления КАСКО в рассрочку. При этом условием для этого должен стать срок договора – не менее 12 месяцев, размер премии – не менее 25 000 рублей. Более конкретные условия по рассрочке будут зависеть от региона и особенностей договора КАСКО.

    Можно ли застраховать автомобиль по минимальному пакету для получения кредита в банке?

    Оформление КАСКО на кредитный автомобиль является стандартной процедурой. Вы можете приобрести полис на автомобиль, приобретенный за счет кредита, на нашем сайте или же обратившись в офис лично. Среди перечня документов должен находиться также кредитный договор и банковские реквизиты банка, который является залогодержателем автотранспорта.

    Нужно ли ТО для оформления КАСКО?

    Чтобы оформить КАСКО, не требуется обязательное наличие диагностической карты. Оформление может быть осуществлено без неё.

    Как быстро приходит оформленный полис и куда?

    Во время оформления полиса вам будет предложено указать свою электронную почту. На него в течение ближайших 20 минут и придёт полис. В том случае, если вы не смогли обнаружить полис у себя в электронной почте, то незамедлительно сообщите нашим специалистам. Ваш полис обязательно будет доставлен!

    На какую сумму можно застраховать автомобиль? От каких рисков?

    Стоимость страхового полиса зависит от выбора рисков, от которых вы планируете защитить свое транспортное средства, а также суммы страховых покрытий. Вы всегда можете использовать добавленные опции в свой страховой полис:

    • Оказание помощи на дороге;
    • Компенсация расходов на каршеринг после наступления ДТП и прочее.
    Покрывает ли полис КАСКО тотал?

    Да. В том случае, если повреждение автомобиля настолько серьезное, что ремонт не является целесообразным. В этом случае клиент получает страховую выплату по КАСКО.

    Какие исключения из страхового покрытия обычно предусмотрены по КАСКО?

    Как правило, страхование КАСКО не предусматривает:

    • повреждение колес транспортных средств, в том случае, если нет повреждений других частей авто;
    • выход из строя частей транспортного средства из-за грубых нарушений по использованию машины;
    • ущерб, который возник в результате использования транспортного средства, который уже был неисправен;
    • ущерб, возникший в ходе управления авто лицом, который не имел право управлять им (это касается и лиц, лишенных «прав»);
    • ущерб, возникший в ходе управления авто в нетрезвом виде;
    • автомобиль был похищен, когда ключи или же документы на автотранспортное средство были оставлены в доступном для других месте.

    В договоре страхования, как правило, фиксируются дополнительные исключения, по которым невозможно будет получить страховое покрытие.

    Можно ли купить КАСКО, если я еще не поставил на учет автомобиль?

    Да, такая возможность имеется. Вы можете застраховать свой автомобиль вне зависимости от того, прошел ли он регистрацию в ГИБДД.

    У меня автомобиль с правым рулем – могу ли я оформить КАСКО?

    Это зависит от модели авто, его даты выпуска и иных факторов. Более подробную информацию вы можете узнать у наших специалистов.

    Автомобиль оформлен на жену – могу ли я его застраховать?

    Вы имеете полное право заключить договор от имени своей жены, выступая в качестве её представителя. Основанием для этого может стать доверенность, в которой будет указано право страховать авто. При этом страхователем, в любом случае, будет супруга.

    Сколько водителей можно вписать в полис КАСКО?

    У вас имеется возможность вписать в КАСКО неограниченное количество водителей. В том случае, если на полисе не хватает места, то происходит оформление приложений к нему, в котором будет дополнительный список водителей.

    Я год ездил без аварий, почему возросла стоимость полиса КАСКО?

    Страховая история является не единственным фактором, влияющим на размер страховой премии. Это может быть связано с повышением стоимости ремонта у официального дилера, ростом популярности марки вашего авто среди угонщиков.

    Могу ли я выбрать станцию ремонта самостоятельно?

    Вы имеете право выбрать станцию ремонта из числа тех, с кем имеется договорные отношения у страховщика. Как правило, этот список достаточно широк, но попадание в него требует от СТО качественного ремонта. Поэтому это является гарантией надежной работы.

    Могу ли я вписать водителя в полис КАСКО после заключения договора?

    Список лиц, которые допущены к управлению машины, может быть изменен после того, как был заключен договор страхования. При этом может потребоваться пересчет страховой премии.

    В то же время, у страховщика имеется право отказаться от внесения изменений, так как это существенное условие договора страхования.

    Надо ли приезжать в офис, чтобы подать документы при страховом случае?

    В редких случаях вы можете отправить свой авто на ремонт без обязательного визита в офис. Для этого нужно лишь воспользоваться специальным приложением страховой компании, чтобы сообщить о том, что возник страховой случай. В Москве у вас имеется право на выезд эксперта. В остальных частях России вам потребуется лично уведомить наших специалистов о страховом случае.

    В течение, какого времени можно получить компенсацию?

    Вы можете получить компенсацию после того, как будет одобрена выплата по страховому случаю. В том случае, если у вас произошел страховой случай по риску «Повреждение», то денежная сумма будет перечислена вам в течение 15 дней. В том случае, если произошло «Хищение» или же «Полная гибель», то потребуется около 30 рабочих дней для выплаты компенсации.

    Как производится ремонт по страховому случаю?

    Ремонт по страховому случаю у гарантийных авто осуществляется лишь у официального дилера. Машины, у которых закончился гарантийный срок, могут обслуживаться в СТО, прошедшим сертификацию. Ремонт производится с применением новых запасных частей.

    Стоимость полиса напрямую зависит от модели авто, год выхода с конвейера, пробега, возраста автолюбителя и его водительского стажа, имеющихся допущений к вождению и опций страхования. Вы можете заполнить ОНЛАЙН-калькулятор КАСКО для определения суммы страхования. Нужно лишь выбрать соответствующие значения.

    После ремонта нужно предоставлять автомобиль для осмотра?

    Конечно. Транспортное средство должно быть осмотрено страховщиком на предмет устранения всех повреждений, которые были зафиксированы. В ином случае, претензии по деталям в дальнейшем не будут рассматриваться.

    После ремонта нужно предоставлять автомобиль для осмотра?

    Конечно. Транспортное средство должно быть осмотрено страховщиком на предмет устранения всех повреждений, которые были зафиксированы. В ином случае, претензии по деталям в дальнейшем не будут рассматриваться.

    Кто может застраховать дом или квартиру?

    В случае со страховкой недвижимости, инициатором может выступать арендатор, наниматель (социальный найм) или собственник с правоустанавливающей документацией. Арендатор может воспользоваться этим правом на основании договора аренды. Наниматель, на основании специального (или обычного) договора социального найма. Собственник должен предоставить всю документацию, подтверждающую право собственности.

    Какое имущество будет застраховано по полису?

    Имущество любого гражданина может быть застраховано как от стандартных рисков (вроде залива, затопления или возгорания), так и от дополнительных. По полису будет застрахована ответственность перед соседями или другими 3-ми лицами (ее называют гражданской), в случае, если прорыв коммуникаций или возгорание произошло по вашей вине.

    Страхуется движимое имущество (любые личные предметы, бытовая техника, предметы интерьера).

    Страхуется инженерное оборудование и отделка (начиная от полового покрытия и перегородок, заканчивая любым электрооборудованием, сантехникой, насосными агрегатами и т.п).

    Как подтвердить тот факт, что дом является жилым?

    Статус помещения определяется данными из документации, подтверждающей имущественный интерес. Это договор аренды или социального найма. Если инициатором выступает собственник, то это правоустанавливающая документация. Важно понимать, что наличие регистрации это не имущественный интерес. Невозможность подтверждения имущественного интереса приводит к аннуляции договора страхования.

    Активация полиса это обязательная процедура?

    Активация полиса страхования происходит в автоматическом режиме. При необходимости, вы можете активировать полис самостоятельно, сразу после его приобретения. Если вы этого не сделаете, полис становится активным, как правило, по истечении 14 календарных дней, с момента его покупки.

    Что называется гражданской ответственностью?

    Гражданской ответственностью называют последствия, наступающие после совершения правонарушения гражданского характера. Таким правонарушением может быть нанесение урона, опасного для жизни третьего лица. Нанесение имущественного урона или вреда здоровью тоже приведёт к привлечению к гражданской ответственности.

    Что означает лимит на страховые выплаты? У меня в страховке есть такой лимит?

    В любой программе страхования есть подобный лимит. Лимитом называют ограничение по отношению к размеру выплаты (по одному конкретному событию) или общему числу выплат по страховке.

    Получится ли застраховать строительный объект, если его строительство еще не завершено?

    Да, но по отдельным правилам. Обязательным условием является наличие закрытых оконных и дверных проемов, полноценной кровли и стен. Для индивидуальной страховки недостроенного объекта строительства, страховая компания использует отдельный регламент.

    Удастся застраховать строение без регистрации?

    Да, но при условии, что у заявителя есть вся документация на земельный участок, где размещается незарегистрированное строение. Иначе в страховке будет отказано.

    Удастся застраховать квартиру или дом, если свидетельство о праве собственности отсутствует?

    Традиционно, для подтверждения права на получение компенсации по страховке, компания требует выписку (получается в едином государственном реестре недвижимости) или свидетельство на право собственности. Однако, действующее законодательство позволяет использовать и альтернативный вариант. Это дарственная, договор мены или ДКП, а также договор отчуждения.

    Можно предоставить выписку из местной администрации или свидетельство о праве на наследство. Ключевым критерием является возможность однозначного определения принадлежности зоны страхования. Если права на собственность отсутствуют (такое возможно в процессе перехода прав по закону), то получателем выплаты по страховке будет лицо, подтвердившее свои права в момент возникновения страхового случая.

    Можно ли застраховать социальное жилье?

    Социальное жильё предоставляется по договору социального найма. При наличии такого договора на руках, вы можете застраховать жильё на общих условиях. Выплата компенсаций в этом случае осуществляется в адрес любого совершеннолетнего лица, прописанного в квартире или доме.

    У меня оформлен договор долгосрочной аренды на квартиру. Могу ли я застраховать этот объект в свою пользу?

    Только при наличии специальных условий в соглашении по аренде. Дело в том, что на вас (как на арендатора) должно быть возложено обязательство восстановления имущества или обязательство по ведению внеплановых или плановых ремонтных работ. Эти обязательства должны быть задокументированы и прописаны в договоре аренды. В этом случае вы сможете застраховать квартиру/дом, взятый в аренду. На основании того, что есть подтверждение имущественного интереса.

    Хочу купить полис в подарок, но не являюсь собственником или арендатором объекта страхования. Это возможно?

    Никаких причин, препятствующих этому, нет. Договор страхования может быть куплен любым посторонним человеком. Но при этом, получателем страховых выплат будет собственник, арендатор или любое другое лицо, подтвердившее имущественный интерес.

    У меня есть долевая собственность на имущество, получится его застраховать?

    Это очень распространенная ситуация, у клиентов, обращающихся за страховкой. Но для начала надо расставить приоритеты. Если вы хотите застраховать всё имущество целиком, то это одна ситуация. Если только свою долю, то совершенно другая ситуация. Во втором случае вам придется предоставить план объекта, подписанный всеми собственниками. Для этого не потребуется нотариальное заверение.

    Если вы хотите застраховать объект целиком, то выплаты будут осуществляться согласно долям или одному из собственников в полном размере. Второй сценарий возможен только в контексте общих совместных прав на собственность.

    Можно оформить страховку на движимое имущество, находящееся вне дома?

    Да, но при определённых условиях. Обычно такой возможностью пользуются владельцы загородных домов. Можно застраховать садовую технику, качели, мебель (на веранде или крыльце) и т.п. Страховая компания составит отдельный перечень для такого имущества, оно страхуется по отдельному тарифу.

    У меня есть дом за городом, но там никто не живет, мы с семьёй появляемся там редко. Можно его застраховать?

    Это недвижимость с непостоянным статусом проживания. Стоимость страхового полиса при этом не увеличится. Сам факт наличия постоянного проживания или его отсутствия, необходим компании только для статистики. Никаких проблем не возникнет.

    Если мебель на даче была испорчена грызунами, я могу рассчитывать на возмещение ущерба?

    Если в договоре есть опция под названием "Действия животных", проблем не возникнет. Эта опция позволяет получить компенсацию за ущерб, нанесенный любыми животными (кроме домашних).

    Повышение уровня грунтовых вод и паводки - это страховой случай?

    Если в вашем регионе подобная ситуация является нестандартной, проблем с возмещением не возникнет. Необходимо предоставить дополнительную справку из Росгидромета о том, что для указанной местности паводки или аномальное увеличение уровня грунтовых вод это опасное природное явление.

    Получится ли оформить компенсацию без сбора справок из разных государственных служб и ведомств?

    На такой случай предусмотрена выплата по отдельным условиям, предусмотренным в страховом договоре. Она не бывает больше 10 тысяч рублей. Начисляется при условии, что все обстоятельства события однозначны, и есть в извещении. Исключением являются случаи краж.

    Могу я расторгнуть договор и запросить возврат премии?

    Да, но в ограниченных временных рамках. Если вы захотите вернуть премию целиком, то нужно передать пакет документации в течение первых 2 недель. Если этот срок уже закончился, то инициированный отказ от договора не сопровождается возвратом интересующей вас премии.

    Снизится ли сумма страховки, после того как я заберу компенсацию по обращению?

    Объем страховой суммы снизится на величину выплаты, полученную на руки. Отсчет начинается с даты начисления возмещения.

    Кто занимается оценкой полученного имущественного ущерба?

    Всеми процедурами, затрагивающими процесс оценки и осмотра, занимается страховая компания. Обязательство об оплате этих мероприятий тоже возлагается на страховую компанию.

    Не нашли ответа на свой вопрос?
    Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
    Задать вопрос
    • Документы
    Компания
    О компании
    Договоры, благодарности
    Партнеры
    Сотрудники
    Вакансии
    Реквизиты
    Услуги
    Автострахование
    Страхование имущества
    Страхование здоровья и жизни
    Страхование путешествий
    Корпоративное страхование
    Другие виды страхования
    ОСАГО
    ОСАГО по маркам
    КАСКО по маркам
    ОСАГО в регионах
    Наши контакты

    +7 (499) 286-41-41
    +7 (499) 993-94-95
    Пн-Чт: с 10:00 до 19:00
    Пт: с 10:00 до 17:00
    Москва, ул. Перовская, д. 66, корп. 5
    info@asccenter.ru
    © 2021 Все права защищены.